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LAS 5 CLAVES PARA COMUNICARTE CON LIDERAZGO (SIN USAR MEGÁFONOS NI GRITOS)

LAS 5 CLAVES PARA COMUNICARTE CON LIDERAZGO (SIN USAR MEGÁFONOS NI GRITOS)

LAS 5 CLAVES PARA COMUNICARTE CON LIDERAZGO (SIN USAR MEGÁFONOS NI GRITOS)

Si a la hora de comunicarte sientes que no te prestan atención, tu mayor error es que tu objetivo es que te presten atención. Comunicarte no te sirve para que te atiendan, sino para servir. Comunicarte te sirve para contactar, y el contacto es un servicio, una ayuda, refleja un mayor acercamiento entre dos personas. Comunicarte con liderazgo significa que sabes contactar con los demás de tal forma que generas influencia positiva en los demás. Esto puede ocurrir con tus compañeros, con alumnos, con tu familia o con tu pareja. ¿Cómo estás comunicando? ¿Qué efecto en los demás estás consiguiendo gracias a tu comunicación?

El liderazgo es una oportunidad de servir, no de lucirse. (J. Donald Walters)

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Todo lo que puedes aprender hoy gira en torno a una pregunta: ¿qué es lo que tratas de conseguir cuando te comunicas?

La comunicación es todo y con esto no te estoy contando ningún secreto.

La comunicación es la herramienta que usas para conocerte y para aprender más sobre ti. Es la forma en la que te envías mensajes sobre cómo ves el mundo, dónde estás, cómo te estás limitando y a dónde quieres ir. La comunicación también es tu herramienta para contactar con los otros. En un sentido profesional, la comunicación lo es todo. Es la forma en la que generas compañerismo, empoderamiento, cohesión de grupo, unidad, organización, confianza, ventas, sea lo que sea que es importante para ti.

Así que volvamos a la pregunta: ¿qué es lo que tratas de conseguir cuando te comunicas?

Me imagino que alguna vez te ha pasado. Te comunicas queriendo transmitir un mensaje y ese mensaje no llega. Te malinterpretan, te tergiversan, no te escuchan, y tú crees que es culpa de los demás.

Por supuesto que los demás tienen su gran parte de responsabilidad. Pero hay algo que tú puedes hacer con tu estilo de comunicación para impactar en los demás y conseguir contactar con ellos. Y ese "impacto", y ése es el gran error... no consiste en conseguir lo que quieres de los otros.

Es decir, impactar no consiste en manipular (si ese es tu objetivo... erraste!).

Impactar consiste en influir positivamente para que los demás consigan su propio crecimiento, y así, precisamente así, es cómo tú consigues el tuyo propio.

En esto consiste comunicar con liderazgo. Se trata de comunicarte de tal forma que influyes positivamente en los demás. Y si influyes positivamente en otros, influyes positivamente en ti. Muchas veces, si no todas, el auténtico desarrollo personal y profesional consiste en lo que das a los demás, ya que eso es lo que más te hace crecer a ti.

Si tienes interés en crear una comunicación de liderazgo, que impacte e influya positivamente (para tu vida personal, familiar, sentimental, profesional, como emprendedor, etc.), has llegado al lugar adecuado.

Si no te interesa... es porque aún no has descubierto lo importante que es para ti. Así que te aconsejo que te quedes y te des cuenta de que la comunicación es uno de los primeros pasos para conseguir un auténtico desarrollo personal y profesional.

¿Cómo conseguir comunicar con liderazgo? Vamos a por ello!

EL PRIMER PASO ES TU MOTIVACIÓN AL COMUNICAR

Si al comunicar tratas de manipular, que te obedezcan o ganar una batalla, te has equivocado y mucho en tu objetivo y motivación. Eso solo conseguirá dos posibles resultados: 1- que pierdas la batalla o quedes en tablas, creando conflictos innecesarios; 2- crear súbditos, y un súbdito no es un líder ni eso te hace conseguir un auténtico desarrollo personal o profesional.

La auténtica motivación para comunicar es contactar de verdad, el entendimiento y la unión. Y para eso, una comunicación es especialmente efectiva cuando es líder, es decir, cuando creas influencia positiva hacia los demás.

Influencia positiva quiere decir que los demás, gracias a tu comunicación, se sienten más entendidos, más cercanos a ti, descubren nuevos puntos de vista y todo eso les sirve para su desarrollo personal o profesional.

¿Cómo conseguirlo?

Te doy las 5 claves... pero el auténtico secreto es que te decidas a hacer algo diferente y eso implica ponerlas en práctica.

1

LENGUAJE POSITIVO (PERO DE VERDAD, SIN MAGIA NI SECRETOS)

Esto no quiere decir que estemos en las nubes y que creamos que todo es posible. Una comunicación positiva es la que ve oportunidades y soluciones (o intentos de solucionar) en cada situación, que sabe ver las ventajas sobre los inconvenientes, y el aprendizaje sobre las dificultades.

2

LENGUAJE DE APERTURA

Es una comunicación que hace preguntas y "abre el mapa" de las personas. Un líder no se expresa de forma categórica o imperativa (del tipo "esta es una realidad y debemos aceptarla", o "tienes que hacer esto para conseguirlo", o "esto que haces está mal"), sino de forma abierta al cambio y a otras posibilidades, reflexiva, y que tiende a preguntar. Por ejemplo: ¿De qué otra forma se te ocurriría afrontar este problema? ¿Y qué ha ido pasando para llegar hasta aquí? "Me interesa lo que dices y cómo lo ves. A mí se me ocurre otra forma de enfocarlo también. ¿Quieres saber cuál es?".

3

SE ACEPTA LA RESPONSABILIDAD Y SE COMPARTE

Una comunicación líder no culpabiliza ni se adjudica toda la responsabilidad. Una comunicación líder comparte la responsabilidad siempre. En lugar de: "te dije que esto te iba a pasar", o "ahora solucionas tú el problema", o "yo nunca te dije que lo hicieras así", una comunicación que comparte la responsabilidad diría: "veamos qué podemos hacer entre todos ahora para solucionarlo", "si te puedo ayudar en algo para que lo resuelvas, solo dímelo", "podemos buscar el momento adecuado".

4

RECAPITULAR

Recapitular quiere decir resumir la comunicación que te ha dicho la otra persona de forma sintética y exacta, pero no se trata de repetir lo que el otro ha dicho como un loro. Se trata de hacer sentir a la otra persona que realmente le estamos escuchando, además de ayudarle a enfocarse en el momento en el que está. Recapitular hará sentir a los demás acompañados, comprendidos y apoyados, y te verán como un auténtico líder. Por ejemplo: "Sí, creo que te entiendo... la situación te desbordó porque era completamente nueva para ti y piensas que no vas a tener tiempo para hacer ya lo que quieres nunca más, y eso te hace sentir ansiedad". Importante: es muy buena idea tratar de usar las mismas formulaciones verbales de la otra persona, ya que cada ser humano se comunica según entiendo el mundo y ahí las formulaciones verbales son clave. Trata de utilizar las mismas que la otra persona y conseguiréis una gran conexión. La clave para conseguirlo, la más importante de todas: escuchar.

5

LENGUAJE ASERTIVO

Un líder siempre se expresa de forma asertiva. La asertividad suele ser definida como la capacidad para decir "no". Esto quiere decir que un líder siempre se expresa dejando claras cuáles son sus prioridades, y a la vez que es amable, sabe tener tiempo para los demás y también para sí mismo. Un líder nunca miente ni evade la comunicación. Un líder dice la verdad, aunque sea para decir que en ciertas ocasiones no está disponible o no está de acuerdo. Asertividad + amabilidad: "Entiendo tu punto de vista, me parece razonable. Yo lo veo de otra forma. Mi impresión es que...". "Lo lamento, pero hoy no voy a poder acompañarte. Tengo algo prioritario que hacer, pero estaré disponible para ti en otra ocasión seguro". LEE EL ARTÍCULO "EL VALOR DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA (O LA CAPACIDAD PARA DECIR NO) PARA PROFUNDIZAR MÁS.

Y hay algo más... una sexta clave que en realidad es la más importante de todas. Se trata de la ESCUCHA ACTIVA. Te dejo este artículo donde te hablo de ello con mucha más profundidad. ¿Y TÚ, OYES O ESCUCHAS? EL VALOR DE LA ESCUCHA ACTIVA


Como te dije, solo con leerlas no vas a conseguir nada. Lo importante es que te atrevas a hacer la diferencia y lo hagas realidad. Y te reconozco que me gustaría acompañarte... pero antes de que tomes una decisión, te hago una sugerencia: que te unas al CLUB DE EMPODERAMIENTO. Es gratis y vas a poder dar los primeros pasos.

Aquí te cuento qué fue ese “algo diferente” que a mí me llevó a mi mayor desarrollo personal y profesional.

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Gracias por estar ahí,

Rubén

About Rubén Camacho

Un coach cuyo principal sueño es acompañarte a ti a conseguir los tuyos. He trabajado con clientes de 5 países (España, Argentina, Ecuador, Chile y México). Me encanta viajar y llegar cada vez a más personas. "Empoderamiento humano" es mi forma de llegar a la gente valiente que se interesa por su auténtico desarrollo personal y profesional. Estoy para acompañarte... pero el protagonista eres tú.

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